Se è la prima volta che utilizzi il sito o che affitti una casa direttamente dal proprietario, la seguente guida ti aiuterà.
Utilizzo del sito
Trovare una proprietà
Cerca i nostri elenchi di proprietà per destinazione o per numero posti-letto. Ricorda che spesso troverai posti-letto extra sotto forma di
divani-letto, per cui una casa con l’indicazione di 1 camera potrebbe ospitare fino a 4 posti-letto. Può inoltre essere opportuno cercare una
casa con un numero maggiore di posti-letto rispetto alle tue esigenze, dato che non sempre ciò significa un prezzo più alto
Contattare il proprietario
Troverai i dettagli per contattare il proprietario (telefono, e-mail, fax) nella parte finale di ogni annuncio. Se invii un’e-mail fornisci il tuo nome,
il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail, indicando il numero di persone e le date a cui sei interessato. Se hai richieste o esigenze
particolari indicale nell’apposito spazi nel modulo da inviare. Ricorda che ti stai rivolgendo a proprietari privati che potrebbero non controllare
la loro posta elettronica ogni giorno. Molti proprietari rispondono immediatamente ma, se non ricevi una risposta in un paio di giorni, telefona al
proprietario della casa che ti interessa.
Prenotare
Ogni proprietario sceglie il suo modo di gestire una prenotazione, ma normalmente è richiesto un acconto tra il 10% e il 50% del totale della
locazione per confermare la prenotazione. L’acconto solitamente viene pagato tramite assegno o bonifico bancario ed il proprietario deve confermarti
la prenotazione e la ricezione dell’acconto per e-mail o per lettera. Il saldo viene solitamente pagato circa 8 settimane prima dell’inizio del soggiorno.
Spesso viene richiesta una cauzione che viene rimborsata alla fine del soggiorno, al netto di eventuali danni e costi per utenze elettriche, telefoniche e
di utilizzo del gas, se non incluse nel prezzo di locazione. Verifica attentamente con il proprietario i termini di cancellazione al momento della
prenotazione: spesso gli acconti non sono rimborsati o esistono delle penali variabili per cancellazioni dell’ultim’ora dopo che il saldo è già stato
pagato. Ti raccomandiamo di chiedere al proprietario che tali termini e condizioni siano forniti per iscritto.
Arrivare alla proprietà
Assicurati di avere l’indirizzo esatto della proprietà che hai scelto e le necessarie indicazioni per arrivarci. Solitamente il proprietario ti invia
questi dati al momento del saldo della prenotazione. Alcuni proprietari ti inviano le chiavi in anticipo, altri vivono sul posto e ti accolgono all’arrivo,
altri ancora hanno degli incaricati o dei vicini in loco pronti ad accoglierti (in questo caso assicurati di avere i numeri di telefono del proprietario
o dell’incaricato, in modo da avvisare in caso di ritardo).
Problemi
Tutti i proprietari devono lasciare nella proprietà le istruzioni affinché tu li possa contattare o possa contattare i loro incaricati. Se hai problemi
o guasti alle attrezzature contattali immediatamente. Il proprietario o il suo incaricato provvederanno subito a risolvere il problema, fatto per loro
essenziale al fine di garantire la piena godibilità della tua vacanza. Non esitare ad esprimere lamentele o richieste di qualsiasi tipo.
Goditi la vacanza!
Noi stessi abbiamo vissuto bellissime vacanze prenotando direttamente dai proprietari e speriamo che tu possa godere di momenti altrettanto belli.